Відгуки про компанію 2carUA

Приняли заказ, два дня ждал отправку в итоге заказ отменён -нет в наличии.Это не серьезно!

Замовляв килимки на 2 авто по телефону, відправили через день. Дійшло через 2 дня пості відправки. Килимки в ліф дуже добре лягли, краще ніж оригінальні ворсові. дуже рекомендую. мені все сподобалося. благополуччя і процвітання керівництву за менеджера Дмитра, все пояснив як немовляті, все було зрозуміло. всіх благ.

Написал в чат. Приняли заказ. Не смогли выдать правильную сумму заказа. Наверное нет под рукой калькулятора. Пришлось спорить. В итоге конечно признали свой косяк. Но товар заказал в другом месте. Зачем вообще так работать?

Купил на капот автомобиля дефлектор. По описанию должен быть новым!!! Оказалось совсем не так ..... Царапин - НЕМЕРЕННО!!! Упаковка почты была в идеале. Обменять отказались, в замен - 100грн. предложили в качестве компенсации.... смешно... Спасибо что не поломанный подкинули ... Впервые сталкиваюсь с таким отношением к покупателю. Печально....

нет в наличии,а на страничке пишут что есть в наличии,еще и предложили фуфло в замен.

Передзвонили, сказали що є все в наявності, відправлять протягом декількох днів. Змінили статус замовлення на "виконаний". Пройшов тиждень і нічого, ні смс, ні товару. Не рекомендую цю контору. Тиждень втраченого часу.

Товар отправлен спустя неделю после оплаты.

Заказывали чехлы на сиденья, прислали совершенно не ту модель, не тот цвет, я позвонила им, в итоге менеджер сказал, что он не занимается отправкой товара, я спросила с кем я могу поговорить по этому поводу, мне сказали, что говорить со мной никто не будет....Вот так, чехлы остались на почте. При оформлении заказа, прислали мне смс с реквизитами где цена составляет 1700 грн, хотя чехлы стоят 1480 грн. Они видите ли ошиблись.

• Коментар продавця30.08.2019

  Здравствуйте Юлия. Вам АвтоЧехлы были отправлены наложенным платежом - без предоплаты (по Вашей просьбе).
  Вам прислали ту модель, согласно Вашего заказа. На фото к сожалению, модель пор дороже стоит (как универсальная фото, т.к. других фото со склада ещё не предоставлено).
  ДО отправки могли запросить фото написав на Viber, Вам бы прислали фото чехлов на ту или другую модель.
  По вопросу что склад не разговаривает с клиентами - да, они занимаются оправками, а не разговорами.
  Все звонки обрабатывает Контакт-Центр и передаёт информацию в тот отдел - где она будет обработана как можно быстро, и с вычерпывающим ответом для Вас.
  По вопросу жалоб, и предложений по работе интернет-магазина - можете написать Нам более развёрнуто, на почту.

Все чудово, вчасно, хороша якість

• Коментар продавця31.08.2019

  Уважаемый Андрей!
  Мы рады что Вам понравился товар, надеемся не меньше Вам понравилось обслуживание, и быстрота доставки.
  Если есть какие-то пожелания, по Работе нашего интернет-магазина, можете оставить отзыв на Нашем сайте о Нашей работе, товаре и в целом.
  Мы будем счастливы, снова Видеть Вас ;)
  С Уважением к Вам, Андрей,
  коллектив интернет-магазина "2carUA"
  https://2car.com.ua/