Відгуки про компанію 2carUA

Очень быстро связались, но очень долго отправляли. Нужно было три раза звонить и напоминать о себе. И не полный заказ получил. Хорошо, что предупредили.

Брал коврики на джили МК, подошли хорошо...Единственное кажется лишним дополнительное восковое покрытие, при мойке быстрее сохнут, но из-за этого покрытия пристают сильнее пыль и соринки. В любом случае спасибо за старание!!! :)

очень хороший магазин. качество и товара и работы менеджеров на высоте!!

В первые сталкиваюсь с магазином с таким безответственным отношением к своей репутации. Во первых больше недели не отправляли мне товар после получения полной предоплаты. А когда отправили стали нагла врать, что отправили в срок, хотя в ТТН видно что отправили вчера.
Плюс ко всему получил коврики, не соответствующие фото, ни по форме, ни по количеству. Очень расстроен...
Если будете здесь заказывать запасайтесь временем, терпением и только наложенным платежом!

по итогу товар приехал как положено, но не было смски с номером декларации и так как оплата была наперед то заставили поволноваться... я множество сообщений написал через вайбер, так хотя бы отписывались вовремя, а еще лучше отзвониться и успокоить покупателя :)
подтяните менеджмент
и коврики в салон я купил как бы дополнительно(без заказа на проме) и в телефонном разговоре мне сказали , что они на первый суперб, по итогу они оказались на второй... возвращать не стал, но осадочек остался...

Замовлення було зроблене 8 травня.
9 травня мені подзвонили, ми обговорили умови, СМС прислали номер рахунку і я зробив передплату.
11 травня на мій запит відповіли відмовками: "бракованная партия", "Менеджеры не смогли связаться с Вами (линия занята)", "было принято решение Менеджером, для передачи заказа на завод производитель", "Заказ был принят, и находится в работе на заводе-производителя" - це все цитати з листа-відповіді.
Сьогодні вже 16 травня, замовлення ще не отримав, чи отримаю - вже не впевнений.
На запит від Prom.ua, чи задоволений я обслуговуванням, можу тільки сказати що ця фірма, схоже, з "донецьких", принаймні, дуже схожий "стиль роботи".

• Коментар продавця17.05.2018

  Здравствуйте, Валерий!
  Действительно, Ваш заказ выполняется не вовремя, на данный момент приблизительная поставка Ваших ковриков на 22.05.2018-23.05.2018 (в связи с большой нагрузкой на завод-производитель, и большим количеством выходных в данном месяце), приносим извинения за доставленные не удобства.
  В связи с этими фактами, Ваш заказ будет отправлен сразу-же как только прибудет на Наш склад.
  В качестве небольшой компенсации, Наша компания оплатит доставку к Вам.
  Так-же Вы можете связаться с Нами, для отмены заказа, и возврата средств.
  С Уважением к Вам,
  Интернет-Магазин "2carUA"

• Коментар продавця30.05.2018

  Здравствуйте, Валерий! Вам возвращены средства на указанную карту, 25.05.2018 в полном объёме.
  Приносим извинения за доставленные не удобства, и долгое ожидание товара, который так и не был отправлен.
  С Уважением к Вам,
  интернет-магазин "2carUA"

Не могу пока сказать ничего. Потому что ни товара ни даже номера ТТН еще не видел. В пятницу оплатил товар после звонка менеджера как и просили до 12:00 чтобы отправку сделали в тот же день. Товар так и не отправили. Позвонил в субботу сказали отправка будет сегодня но так и не прислали ТТН. Набрал сново в воскресенье сказали что якобы отправили попросил прислать номер накладной, но так и не дождался. Хотя письма приходили с Prom. us о ТМ что заказ выполнен. Вот жду и надеюсь что все таки отправили и в понедельник все же получу свой товар. Поэтому рекомендовать пока не могу. Заказывал коврики в салон. Если честно первый раз такое всегда заказываю все по предоплате и всегда после перечисления денег товар сразу же отпрвлялся.

• Коментар продавця15.04.2018

  Ув. Сергей, Ваш заказ был отправлен в тот-же день, но во второй половине дня. Номер Товарно-Транспортной Накладной, был отправлен Вам на мобильный номер телефона.
  С Уважением к Вам, Интернет-Магазин "2carUA"

• Покупець17.04.2018

  Спасибо! Все получил. Но накладную мне прислали уже в воскресенье после того как я позвонил что результатов не дало а после того как отправил смс только пришло сообщение с номером накладной. Сам товар мною был оплачен до 12:00 в пятницу как просил менеджер чтобы смогли отправку сделать в тот же день. Но так и не отправили. Когда я позвонил в субботу мне сказали что планируется отправка сегодня так что в тот же день товар не отпрвлялся. Но ничего это все не столь важно главное в итоге товар получил. Все хорошо. Так что большое Вам спасибо!